Política de Privacidad de CrossFit Coslada

Fecha de entrada en vigor: Mayo de 2018

Alcance: Lea detenidamente esta política de privacidad, donde se explican nuestras políticas y prácticas relativas al tratamiento de sus datos personales.

POWER RACK S.L. (en adelante "CrossFit Coslada" cuyos datos podrá encontrar en esta web), expone esta Política de Privacidad (en adelante Política) para explicar cómo CrossFit Coslada recopila y emplea los datos personales de sus usuarios. También será explicada la forma en que puede acceder y actualizar sus datos personales, así como tomar decisiones sobre cómo se emplean estos datos. La no aceptación de esta política imposibilitará al usuario a utilizar el sistema de reservas de CrossFit Coslada. Por último se expondrán ciertas precauciones razonables que usted debe tomar en cuenta para mantener la confidencialidad y seguridad de sus Datos.


Al utilizar nuestro servicio de reservas, usted autoriza la recolección de sus datos y acepta las prácticas de uso descritas en esta Política. Esta Política puede ser modificada por CrossFit Coslada en cualquier momento, por lo que deberá consultarla periódicamente, aunque le notificaremos de cualquier cambio. Se publicará la fecha de modificación de la política al final del documento.


1. FUENTES DE DATOS PERSONALES

Este Aviso incumbe a los datos personales que recopilamos de usted o sobre usted a través de los métodos descritos a continuación:

-. CrossFit Coslada recopila principalmente datos de usuarios mediante el contrato firmado inicialmente (mediante un formulario no digital y firmado voluntariamente por el usuario) al contratar los servicios con CrossFit Coslada. Para el correcto funcionamiento de reservas de clases, estos datos serán introducidos en un sistema privado de reservas obligado para la correcta organización de los alumnos en los diferentes horarios de clases.

_. CrossFit Coslada puede mantener temporalmente datos de usuarios interesados que se ponen en contacto con la organización mediante correo electrónico o físicamente en las instalaciones de CrossFit Coslada. Si dichos usuarios no llegasen a firmar el contrato estos datos no serán almacenados ni manipulados procediendo a su destrucción (triturado manual de papel o borrado de emails).


2. DATOS PERSONALES QUE ALMACENAMOS

CrossFit Coslada una vez un usuario proporciona voluntariamente sus datos mediante la firma del contrato, se introducen en el sistema de reservas los siguientes datos:

Datos de contacto: que nos permitan ponernos en contacto con usted: Nombre y apellidos, dni/nif, dirección postal, de correo electrónico o teléfono.

Información de registro de la cuenta en el sistema de reservas: Cualquier información que se pida para darle acceso al perfil de su cuenta. Esto incluye la dirección de correo electrónico. A partir de ahí se generará automáticamente un nombre de usuario y una contraseña auxiliar encriptada que se notificará únicamente a usted a través del correo electrónico. Esta contraseña deberá ser modificada la primera vez que acceda al sistema. La nueva contraseña guardada también estará encriptada, en una forma irrecuperable si pierde la contraseña dispondrá de un servicio de recuperación que reiniciará la contraseña auxiliar y solicitará una nueva contraseña. El nombre de usuario puede ser modificado desde su perfil de usuario una vez que acceda a su cuenta. En la misma notificación de la contraseña un enlace donde podrá declinar el uso del sistema de reservas. Si elige no utilizar el sistema de reservas, no podrá hacer uso de este en su totalidad y dependerá única y exclusivamente del cliente, el acordar las clases a las que desea asistir personalmente con los coach. Además podemos almacenar una imagen sólo si el usuario lo desea que debe ser una imagen identificativa, esta tiene el fin de poder conocer a nuestros alumnos, y que CrossFit Coslada podrá eliminar si no la considera adecuada para la identificación del perfil. Esta imagen podrá ser modificada desde el perfil de cada usuario. Al perfir de usuario únicamente tendrá acceso el usuario y el administrador del sistema, comprometiéndose a no modificar datos del usuario sin sú conocimiento expreso a excepción de la obligatoriedad que fuese causada por los malos usos del usuario. El sitio web es de libre acceso por cualquier usuario sin que se recopile ningún tipo de información por el usuario diferente a una ip de acceso por medidas de seguridad.

Información demográfica e intereses: Cualquier información que describa sus distintivos demográficos o sus pautas de conducta. Esto incluye su fecha de nacimiento, edad o franja de edad, sexo, ubicación geográfica (el código postal, por ejemplo). Necesitamos conocer si es usted o no mayor de edad para poder cumplir con todas las normativas en materia legal. También le preguntaremos si pertenece o no a fuerzas y cuerpos de seguridad del estado, para la obtención de descuentos adicionales que ofrecemos para adecuar mejor los servicios al usuario.

Información técnica: Nuestros servidores guardarán temporalmente las ip's por las que acceden a nuestros sistemas con el fin de poder identificar los diferentes accesos y evitar amenazar o ataques de terceros.

Información de uso de los sitios: Nuestros servidores guardarán selecciones sobre las horas reservadas y otros datos del uso del sistema de reservas como el almacenamiento de marcas (tiempos y máximas de entrenamientos) de los usuarios. Estos datos siempre son introducidos voluntariamente por el usuario y tienen el fin de facilitar la consulta al usuario para su evolución personal.

Información financiera y de pagos: Esto incluye cualquier información que necesitemos para completar un servicio/contrato; la que usted utiliza para realizar el pago periódico, como los datos de su tarjeta de débito o crédito (nombre del titular de la tarjeta, número de tarjeta, fecha de vencimiento, etc.) u otras formas de pago (si están disponibles) como el IBAN en caso de domiciliación bancaria. En todo caso, tanto nosotros como nuestros proveedores de procesamiento de pagos manejamos la información financiera y de pagos siguiendo las leyes y reglamentos aplicables y los estándares de seguridad.

En todos los casos CrossFit Coslada sólo procesa sus datos cuando hayan sido proporcionados voluntariamente por usted. Le aseguramos que nuestros empleados se rigen por estrictos estándares de seguridad y confidencialidad y nos comprometemos a respetar los estándares de protección de privacidad reconocidos internacionalmente.


3. COOKIES/TECNOLOGÍAS SIMILARES, ARCHIVOS DE REGISTRO Y BALIZAS WEB

No utilizamos cookies


4. USO DE LOS DATOS

Los siguientes párrafos describen los fines para los cuales recopilamos y empleamos sus datos personales, así como los diferentes tipos de datos personales que se recopilan para cada propósito. Tenga en cuenta que no todos los usos que se describen a continuación serán relevantes para todos o cada individuo.

TABLA DE USOS

¿Para qué usamos sus datos?Nuestros MotivosNuestros intereses

Servicios al usuario

Utilizamos sus datos personales para fines de atención al cliente, incluido el de responder a sus consultas. Esto suele requerir el uso de cierta información de contacto personal y la relativa al motivo de su consulta (como el estado de su contrato, un problema técnico, una pregunta/queja sobre los servicios que ofrecemos, una pregunta general, etc.).

Cumplir con las obligaciones contractuales

Obligaciones legales

Mejorar los servicios y su calidad

Ser mas eficientes

Procesamiento y gestión de servicios

Utilizamos sus datos personales para procesar y definir sus servicios, informarle sobre su estado, corregir direcciones y efectuar una verificación de identidad y otras actividades para detectar fraudes. Esto implica el uso de ciertos datos personales e información sobre pagos.

Cumplir con las obligaciones contractuales

Con su consentimiento (cuando sea necesario)

Obligaciones legales

Mejorar y desarrollar nuetros productos y servicios así como nuevos.

Ser mas eficiente

Proteger nuestros activos y personal

Otros fines generales (como estudios de mercado o internos, análisis o seguridad).

Conforme a las leyes aplicables, utilizamos sus datos personales para otros fines comerciales generales, como realizar estudios internos o de mercado, así como para medir la efectividad o fracaso de los cambios introducidos en los servicios que ofrecemos.

Nos reservamos el derecho, en caso de que posea varias cuentas de usuario, de reconciliar dichas cuentas en una única.

También utilizamos sus datos personales para garantizar nuestra seguridad.

Cumplir con las obligaciones contractuales

Con su consentimiento (cuando sea necesario)

Obligaciones legales

Mejorar y desarrollar nuetros productos y servicios así como nuevos.

Ser mas eficiente

Proteger nuestros activos y personal


5. DIVULGACIÓN DE DATOS

CrossFit Coslada nunca venderá, arrendará, compartirá o de alguna otra manera distribuirá o pondrá sus datos a disposición de terceras personas fuera de la compañía de CrossFit Coslada, excepto cuando debamos hacerlo por motivos legales o debido a una fusión o adquisición. Sin embargo, los datos pueden ser transferidos ocasionalmente a terceros que actúen nombre de CrossFit Coslada, para su posterior procesamiento de acuerdo con los propósitos para los cuales sus datos fueron recopilados originalmente, un ejemplo de esto pueden ser competiciones a nivel internacional, nacional, regional u otras competiciones a las que el usuario se haya inscrito voluntariamente. Cuando la divulgación de datos a terceros sea probable o necesaria por cualquier razón, CrossFit Coslada exigirá a estos terceros que protejan los datos personales cedidos al menos con el mismo nivel de protección que CrossFit Coslada y, cuando sea apropiado, solicitaremos contractualmente que procesen los datos transferidos únicamente para los propósitos autorizados por usted y de manera confidencial y segura.


6. CONSERVACIÓN DE DATOS PERSONALES

De acuerdo con las leyes aplicables, utilizaremos sus Datos personales durante el tiempo que sea necesario para satisfacer los fines para los que se recopilaron o para cumplir con los requisitos legales aplicables. Los datos personales utilizados para proporcionarle una experiencia personalizada se conservarán durante el tiempo que permiten las leyes aplicables.

7. DERECHO DE ACCESO

Usted o sus sucesores (cuando así lo disponga la ley), podrán ejercitar el sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, y otras operaciones sobre sus datos. También tiene derecho a solicitar información sobre el origen de sus datos personales. Trabajamos para asegurar que sus datos estén al día, sean exactos y completos. Para hacer efectivos estos derechos, por favor envíenos un email a: contacto@crossfitcoslada.com o póngase o escribiéndonos a CrossFit Coslada en las siguiente dirección: C/Eduardo Torroja, nº 22, Nave 11 (28823) Coslada (Madrid) adjuntando una copia de DNI y motivo de la solicitud. Si la solicitud la presenta una persona distinta de usted, sin aportar prueba de que se ha efectuado legalmente en su nombre, será rechazada. Su solicitud será procesada de manera rápida en un tiempo menor a 30 días hábiles a partir de la recepción de la misma. Tenga en cuenta que, en determinadas circunstancias, no podremos eliminar sus datos personales sin eliminar también su cuenta de usuario. Puede que se nos requiera conservar algunos de sus datos personales después de que haya solicitado la eliminación para cumplir con nuestras obligaciones legales o contractuales. Es posible que las leyes aplicables también nos permitan conservar algunos para cumplir las obligaciones legales correspondientes. Existe cierta información disponible en nuestra aplicación mediante la cual usted puede revisar y modificar algunos de los datos personales que ha facilitado como el usuario la password o la imagen identificativa. Tenga en cuenta que precisamos que nuestros usuarios registrados verifiquen su identidad (como la identificación de inicio de sesión/dirección de correo electrónico o contraseña) antes de que puedan acceder o realizar cambios en la información de su cuenta. Esto ayuda a prevenir el acceso no autorizado a su cuenta.


8. ALMACENAMIENTO Y/O TRANSFERENCIA DE SUS DATOS PERSONALES

Utilizamos varias medidas razonables (descritas a continuación) para que sus datos personales sean confidenciales y estén seguros. Sin embargo, tenga en cuenta que estas protecciones no se aplican a la información que el usuario sea susceptible de compartir en espacios públicos ya sea consciente o inconscientemente (por descuido). El acceso a los datos está restringido, sólo se permite el acceso a aquellos de nuestros empleados autorizados de los cuales se ha verificado la necesidad de conocerlos y son plenamente conscientes de los estrictos estándares de confidencialidad en el uso de sus datos. Tendrán acceso a su registro de cliente y sus reservas para la correcta gestión del servicio.

Almacenamos sus datos personales en entornos operativos que utilizan medidas de seguridad razonables para impedir el acceso no autorizado. Seguimos estándares razonables para proteger los datos personales. Lamentablemente, la transmisión de información a través de internet no es completamente segura. Aunque hacemos todo lo posible para proteger su información personal, no podemos garantizar la seguridad de los datos durante la transmisión a través de nuestros sitios web/aplicaciones.

Para asegurar la seguridad y confidencialidad de los datos que CrossFit Coslada ha recopilado, usamos bases de datos protegidas, entre otras, por cortafuegos y protectores de claves de acceso estándares en el sector. Aún cuando hemos tratado de crear sitios web seguros y de confianza para nuestros visitantes, volvermos a recordarle que Internet generalmente no es considerado como un entorno completamente seguro y que, por lo tanto, la confidencialidad de los datos proporcionados por usted o el material transmitido para su uso en nuestro sitio web o por correo electrónico no pueden ser garantizados por CrossFit Coslada y no nos hacemos responsables ni tenemos obligación sobre la seguridad de sus datos mientras se encuentren en tránsito vía Internet hacia nosotros.

Medidas que esperamos que usted tome: Es importante que usted también ponga de su parte para garantizar que sus datos personales estarán seguros y protegidos. Al darse de alta en una cuenta en línea, asegúrese de elegir una contraseña que sea difícil de adivinar para los demás y nunca se la dé a nadie. Usted es responsable de que sea confidencial y del uso que haga de su cuenta. Si utiliza un ordenador público o compartido, nunca elija que se recuerde su nombre de usuario/dirección de correo electrónico o contraseña. Asegúrese de cerrar la sesión cada vez que deje el ordenador. Asimismo, debería usar la configuración o controles de privacidad que proporcionamos en nuestro sitio web/nuestra aplicación.


9. TRANSFERENCIA DE DATOS EN EL EXTRANJERO

CrossFit Coslada es un grupo local y únicamente con una bases de datos. CrossFit Coslada no transferirá sus datos a ninguna otra compañía fuera de su país de residencia a excepción de los motivos indicados en la sección 5, no obstante debe tener en cuenta que la base de datos de CrossFit Coslada está en un servidor virtual dedicado del que no se conoce su ubicación física.


10. INFORMACIÓN ANÓNIMA / TECNOLOGÍA "COOKIE"

No recopilamos información desde nuestro sitio web y en el caso de hacerlo sería información anónima. Cuando visita nuestros sitio web, nosotros no obtenemos su información personal, excepto en caso de que usted específicamente, voluntariamente y con todo conocimiento, nos proporcione dicha información. Al hacer esto, CrossFit Coslada puede usar tecnología de "cookies" para recopilar información anónima, tal como tipo de navegador, sistema operativo y fecha y hora de acceso. Los "cookies" por sí mismos no pueden ser usados para descubrir la identidad del usuario. Le recordamos que una "cookie" es un pequeño archivo que se envía a su navegador y que queda guardado en el disco duro de su ordenador.


10. RESPONSABLES DEL TRATAMIENTO DE DATOS Y CONTACTO

Para hacer preguntas o comentarios sobre este Aviso y nuestras prácticas de privacidad o para presentar una queja sobre nuestro cumplimiento en materia de las leyes de privacidad aplicables, póngase en contacto con nosotros por cualquiera de las formas que puede encontrar en: Nuestra página de contacto También puede ponerse en contacto con nuestro Responsable de Protección de datos de a través del correo electrónico: administrador@crossfitcoslada.com. Acusaremos recibo e investigaremos cada queja sobre cómo gestionamos los datos personales (incluida una sobre el incumplimiento sus derechos según las leyes de privacidad aplicables). Responsables del tratamiento de datos en todas las actividades: Power Rack S.L C/ Eduardo Torroja, nº 22 Nave 11. CP: 28813, Coslada (Madrid)


11. CORREO NO DESEADO (SPAMMING)

CrossFit Coslada no practica "spamming". El "spamming" se define como el envío de correos electrónicos no solicitados ni deseados, usualmente de tipo comercial, en grandes cantidades y repetidamente a individuos con quienes el que envía no ha tenido contacto previo o en los que el receptor ha rechazado recibir tales comunicaciones. Por el contrario, cuando le enviemos un correo electrónico será para informarle sobre noticias importantes o de interés del cliente sobre el funcionamiento del BOX.


12. DATOS Y NIÑOS

Para respetar la privacidad de los niños y para cumplir con las leyes diseñadas para proteger a los menores, las personas menores de 18 años no deben proporcionar datos. CrossFit Coslada no recopilará, usará, con conocimiento de causa, datos de menores de 18 años, sin obtener el previo consentimiento de su tutor legal (padre o tutor). Nuestro sitio web no está capacidado de registro si no es por mediación de CrossFit Coslada, momento en el cual CrossFit Coslada se ocupará de comprobar la mayoría de edad del usuario que registra en el sistema u obtener el consentimiento del tutor legal en su defecto.


13. VÍNCULOS A OTROS SITIOS WEB

Como un servicio a nuestros visitantes, nuestro sitio web pueden incluir hipervínculos a otros sitios que no son operados o controlados por CrossFit Coslada. Por ello, CrossFit Coslada no es responsable ni está obligado legalmente a responder por el contenido de tales sitios web o de sus prácticas de privacidad. Por favor, antes de proporcionar su información personal a estos sitios web ajenos a CrossFit Coslada, tenga en cuenta que sus prácticas de privacidad pueden diferir de las aquí expuestas.


14. CONTACTO CON CrossFit Coslada

En caso de tener preguntas o quejas sobre nuestro cumplimiento de esta Política, o si desea hacer alguna recomendación o comentario para mejorar la calidad de nuestra Política, póngase en contacto con CrossFit Coslada en la siguiente dirección: contacto@crossfitcoslada.com. Nos esforzaremos por mejorar constantemente la protección y seguridad de los datos que nos proporcione. Esta Política está vigente desde Mayo de 2018. Le invitamos también a leer atentamente nuestro "AVISO LEGAL" para más información sobre la utilización de nuestro sitio web.